Lettera aperta al Ministero per le Pari opportunità rispetto all’uso del “tu” da parte degli impiegati della pubblica amministrazione per rivolve [09/05/2010 21.52] Sono un cittadino originario della Costa d’Avorio, padre di famiglia e residente in Italia da più di 18 anni. Mi permetto di fare una considerazione sul servizio offerto ai cittadini da uffici ed esercizi commerciali della nostra nazione. Purtroppo in più di un’occasione, gli impiegati e le impiegate delle predette strutture, si rivolgono ai cittadini stranieri non europei dando loro del “tu”, mentre riservano il “Lei” ai cittadini italiani.
Nonostante il fatto che questo modo di interloquire con i cittadini extraeuropei sia ormai diventato una prassi, più di una volta, recandomi presso strutture sia pubbliche che private, mi sono permesso di osservare i rapporti esistenti tra venditori e clienti oppure tra il personale addetto e gli utenti stessi, rimanendo ancora tristemente colpito nel momento in cui, mi rendo conto che questo atteggiamento è ormai diventato una vera e propria regola.
Nella maggior parte dei casi, quando faccio notare questo fatto discriminante nei confronti degli stranieri, il personale si giustifica affermando che è normale dare del “tu” ai giovani. Questa argomentazione che mi è stata data, da parte dei venditori ed ... |
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